Garantia standard 24 luni, in cazul produselor noi, pentru persoane fizice este inclusa la achizitia produselor. Toate produsele comercializate de Quickmobile beneficiaza de conditii de garantie conforme cu normele europene, legislatia in vigoare prevazuta de ANPC si cu politicile comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi si se livreaza in ambalajul original, cu instructiuni in limba romana, adaptor gratuit pentru priza europeana si garantie.

Garantia 6 sau 12 luni pentru produsele reconditionate - Acest tip de garantie este aplicabil atat persoanelor fizice (12 luni) cat si celor juridice (6 luni). Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele. Raspunderea vanzatorului, este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 6, respectiv 12 luni, calculat de la livrarea produsului.

Termenii si conditiile de acordare a garantiei sunt trecute pe certificatul de garantie pe care l-ai primit la livrarea produsului. Pe scurt, ce e bine de stiut:

1. Nu fac obiectul garantiei urmatoarele situatii: defectele de orice fel aparute ca urmare a instalarii sau folosirii unor programe (software) care nu au fost livrate de catre societatea comerciala care a fabricat si asamblat produsul; defectele de orice fel aparute ca urmare a uzurii in limitele normale in urma folosirii produsului in conditii normale.

2. In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, se rezerva dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect, cat si cele cu serviciul de curierat. Costul manoperei va fi calculat in momentul receptiei reperelor pentru garantie in conformitate cu tarifele de service si nu poate fi mai mic de 15 EUR la cursul zilei.

3. Toate pachetele trimise sunt verificate in momentul primirii in centrul de receptie, in prezenta curierului. In cazul in care se constata lipsa produsului, pachetul este refuzat si returnat expeditorului.